Schade! Wat nu? BEL 03 227 06 35
Qu'est-ce que Smart Repair?
La véritable essence des techniques de «réparation intelligente» dans le monde de la réparation automobile est la suivante: grâce à l'utilisation de nouvelles techniques de réparation, maintenir les dommages minimes ou les réduire. Cela réduit également le prix de la réparation et le temps d'attente pour le client / réclamant. Tant pour prendre rendez-vous avec le réparateur que pour le moment où vous devez manquer votre véhicule en raison de la réparation.
Vos avantages directs:
Raccourcit le temps d'attente pour la réparation de votre voiture. Grâce à un «flux» beaucoup plus rapide chez nos réparateurs, ils peuvent gérer beaucoup plus de voitures par mois.
Le temps d'immobilisation de votre voiture est considérablement réduit. Pour des dommages mineurs (rayures, bosses, ...) vous pouvez souvent attendre votre véhicule lors de la réparation. Avec une bonne tasse de café dans une salle d'attente agréable et avec un accès au WiFi gratuit, l'attente devient parfaitement acceptable. Surtout si vous pouvez voir le résultat par la suite. Pour les réparations de jour, vous pouvez louer une voiture de remplacement auprès de nos réparateurs à un prix de marché très compétitif.
Votre facture finale sera réduite. En utilisant ces nouvelles techniques de réparation intelligentes, votre facture sera sensiblement réduite. Pour toutes les parties payantes (vous-même ou l'assureur), c'est un avantage mesurable et important.
Vos avantages indirects:
Dans la plupart des cas, réduire les dommages signifie également «réparer au lieu de remplacer des pièces». En conséquence, vous contribuez activement au concept de développement durable: vous vous démarquez de la pensée jetable et soutenez résolument l'utilisation économique des matières premières de base. Quiconque applique des techniques de réparation intelligentes de manière cohérente ou les fait appliquer réduit donc la montagne de déchets.
Les réparations intelligentes sont effectuées avec des produits de support qui nécessitent peu d'énergie. La nouvelle génération de produits UV a un transfert de matière à cent pour cent (aucune perte par pulvérisation). De plus, ils sèchent en quelques minutes. Pour information: les laques classiques nécessitent généralement 30 minutes de chauffage à 60 ° Celsius. En faisant réparer votre voiture par l'un de nos réparateurs, vous contribuez également à l'utilisation économique des sources d'énergie.
Tous nos réparateurs font mesurer la satisfaction de leurs clients via une agence externe, Dlight, spécialisée dans le secteur automobile. Après tout, nous attachons une grande importance à votre opinion. Nous voulons que ces mesures reflètent parfaitement la réalité, afin que nous puissions encore mieux mener à bien votre prochaine mission. C'est pourquoi nous avons délibérément choisi de faire appel à une agence professionnelle externe.
Des avantages qui font la différence!
Centre d'appel
Vous pouvez visiter notre centre d'appels de 8 h à 18 h. Vous composez le 0800 13040 et nous vous aiderons à trouver le bon réparateur près de chez vous.
La vitesse
Tous nos réparateurs essaient systématiquement d'appliquer les techniques de réparation intelligentes à tous les dommages offerts.
Cela réduit le temps d'attente, le temps d'immobilisation et votre facture finale.
Voiture de remplacement
Lors d'une réparation intelligente de votre véhicule, vous avez le choix entre attendre la voiture dans la zone d'attente de la carrosserie, ou louer un véhicule au meilleur prix (pour la durée de la réparation).
Garantie
Nos réparateurs garantissent une réparation adéquate conformément à la norme de location. De plus, nos réparateurs garantissent que la réparation effectuée ne peut en aucun cas mettre en danger la sécurité et / ou la conduite du véhicule. Tout au long de la vie signifie: pendant tout le cycle de vie de la voiture, nous garantissons la qualité des réparations que nous effectuons.
